“我们做的是酒店生意,作为最传统的服务行业,肯定是要服务至上,对于每一个来用餐的顾客都要去用心照顾,但是并不代表我们就低人一等。”
“我们要拿出最好的服务态度去对待每一个顾客,但是我们同样要做到不卑不亢,不要怕事也不要惹事,只要我们站里对方过来找麻烦,我们就要反击,没有人能在我们这酒店之中撒野,如果对方实在是太过分的话,那就抽他就打嘴巴子抽他没有关系,天大的事情,酒店给你们顶着!”
当听到了林洪所说的话之后,众人在此喝都是有些吃惊,也是有些意外,他们不熟的人,之前也都是在酒店里面做事,从来都没有听过一个老板会说出这样的话。
就算是之前遇到了那些胡搅蛮缠的顾客,即便是自己没有错,全部都是对方找茬,但是酒店的领导依旧是会把责任全部都赖到他们头上。
林洪的这一句话,顿时让众人都无比的感动,也无比的骄傲,自己可以在这样的酒店里面工作。