一切归零(2/2)

    还不到晚上十点，所以人工客服还没下班。

    卓然和客服打字聊了好一会儿，才把问题说明白。

    客服说自己没有直接处理的权限。让卓然申诉。

    并把申诉的流程发给了卓然。

    接下来，卓然开始研究申诉。

    发现也申诉很麻烦，首先要提供自己的手机号、身份证的正反面照片、还要提供自己没有违规的证据，或提供对方恶意诬陷的证据资料。

    卓然又去问客服需要哪些资料才能证明？

    后面，按客服的指引，去主页里截图了那些自己不堪照片、又把当时在直播间里的一些截图一起打包发给了平台。

    接下来，就只能等待了。

    卓然感觉很无力。就是有浑身的力气，却不知该朝哪里使。